Desde Dentro de Cuba.

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24 de Marzo del 2000

LA BUROCRACIA. Por Luis Ramón Hernández, Cuba Free Press.

Villa Clara.- La burocracia es un mal muy generalizado en la Cuba de hoy. Por arte y magia de ella, para acceder a lo mínimo hay que hacer un sinnúmero de gestiones: llenar modelos, poner cuños, recabar firmas, etc. Mi pequeña nieta, de sólo año y medio es asmática de nacimiento. Esta enfermedad, además de peligrosa es angustiante. Hace unos días la niña enfermó. Al visitar al medico diagnosticó una neumonía. Se empezó por un tratamiento de penicilina cristalina por 7 días. La fiebre y las manifestaciones clínicas cedieron pero al realizarle una placa la doctora constató que persistía la enfermedad. Recetó entonces otra semana más de antibióticos y en la siguiente visita ordenó el INTAL, medicamento para el asma y el Qetodifeno para la alergia. La doctora tuvo que llenar un certificado médico, diagnosticando la enfermedad y la necesidad del medicamento. Este certificado había que llevarlo al médico del consultorio al que pertenece la niña, para que lo firmara y acuñara. De ahí al Policlínico del área al que pertenece el consultorio para que sea acuñado y luego, así de simple, a la farmacia, para que llenen una tarjeta y despachen el medicamento, si hay en ese momento en existencia.

Después de estas gestiones: Hospital Infantil, consultorio, policlíonico, farmacia, cuando ya pensábamos tener el preciado medicamento que por suerte había en existencia, al revisar minuciosamente la dependienta de la farmacia la orden, se percató de que faltaba la fecha al certificado. Sus palabras no se hicieron esperar: "Ah, falta la fecha", dato que por demás, considero de poca importancia,- "No puedo despachar la medicina. Tiene que regresar al hospital, ver al mismo médico, que hizo el certificado y con la misma pluma y la misma tinta, le ponga la fecha y clara, pues si no, no sirve". Hicimos las gestiones de forma regresiva y mientras tanto mi nieta lleva tres días sin medicamentos, gracias mas que a la falta de una fecha, a la abundancia de burocracia. Claro, cuando se terminaron todas las gestiones, ya no hay en existencia la medicina y ahora, hay que esperar que llegue.

Luis Ramón Hernández Rodríguez, Cuba Free Press.


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